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Alternativas indie ao Help Scout

4 produtos de desenvolvedores independentes e pequenas equipes que fazem o mesmo que o Help Scout; 3 têm plano grátis. Primeiro as opções grátis e de código aberto.

Visão geral

ProdutoPreçoCódigo abertoAuto-hospedávelPlataformas
CrispPlano grátis––Web, Mac, Windows, iOS, Android
FreeScoutPlano grátisSimSimWeb, Auto-hospedado
ZammadPlano grátisSimSimWeb, Auto-hospedado
EnchantPago––Web

As alternativas

1. Crisp

Chat ao vivo, caixa de entrada compartilhada e central de ajuda para pequenas empresas

Plano grátis · Web, Mac, Windows, iOS, Android · Site ↗

2. FreeScout

Help desk e caixa de email compartilhada gratuitos, open source e auto-hospedados

Plano grátis · Web, Auto-hospedado · Site ↗

3. Zammad

Help desk e sistema de tickets open source

Plano grátis · Web, Auto-hospedado · Site ↗

4. Enchant

Help desk com caixa de entrada compartilhada, base de conhecimento e mensageiro

Pago · Web · Site ↗

Perguntas

Existe uma alternativa grátis ao Help Scout?

Sim. 3 das 4 alternativas indie desta página são grátis ou têm plano grátis: Crisp, FreeScout e Zammad.

Existe uma alternativa de código aberto ao Help Scout?

Sim: FreeScout e Zammad.

Posso hospedar eu mesmo uma alternativa ao Help Scout?

Sim: FreeScout e Zammad podem rodar no seu próprio servidor.

Quais alternativas ao Help Scout funcionam no Mac, Windows, iPhone ou Android?

Mac: Crisp. Windows: Crisp. iOS: Crisp. Android: Crisp.

Por que essas alternativas ao Help Scout são “indie”?

São feitas por desenvolvedores independentes ou pequenas equipes, não por grandes empresas. Cada uma está listada porque faz o mesmo trabalho principal que o Help Scout.

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