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Alternatives indie à Help Scout

4 produits de développeurs indépendants et de petites équipes qui font ce que fait Help Scout, dont 3 avec une offre gratuite. Les options gratuites et open source d’abord.

En un coup d’œil

Les alternatives

1. Crisp

Chat en direct, boîte de réception partagée et centre d'aide pour petites entreprises

Offre gratuite · Web, Mac, Windows, iOS, Android · Site web ↗

2. FreeScout

Help desk et boîte mail partagée gratuits, open source et auto-hébergés

Offre gratuite · Web, Auto-hébergé · Site web ↗

3. Zammad

Help desk et système de tickets open source

Offre gratuite · Web, Auto-hébergé · Site web ↗

4. Enchant

Help desk avec boîte partagée, base de connaissances et messagerie

Payant · Web · Site web ↗

Questions

Existe-t-il une alternative gratuite à Help Scout ?

Oui. 3 des 4 alternatives indie de cette page sont gratuites ou ont une offre gratuite : Crisp, FreeScout et Zammad.

Existe-t-il une alternative open source à Help Scout ?

Oui : FreeScout et Zammad.

Peut-on auto-héberger une alternative à Help Scout ?

Oui : FreeScout et Zammad peuvent tourner sur votre propre serveur.

Quelles alternatives à Help Scout fonctionnent sur Mac, Windows, iPhone ou Android ?

Mac : Crisp. Windows : Crisp. iOS : Crisp. Android : Crisp.

Pourquoi ces alternatives à Help Scout sont-elles « indie » ?

Elles sont créées par des développeurs indépendants ou de petites équipes, pas par de grandes entreprises. Chacune est listée parce qu’elle fait le même travail principal que Help Scout.

Voir aussi

• Alternatives à Intercom · 13
• Alternatives à Zendesk · 10
• Alternatives à Zendesk Chat · 8
• Alternatives à Freshdesk · 4
• Alternatives à LiveChat · 3
• Alternatives à Zendesk Guide · 3

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