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カスタマーサポート：インディーツール

個人開発者や小さなチームがつくった カスタマーサポート のプロダクト 14 件。

置き換えたいアプリ： Zendesk · Freshdesk · Help Scout · LiveChat · Zendesk Guide

Chatra

小規模オンラインビジネス向けのライブチャットとメッセージング

無料プランあり · Web、Mac、Windows、iOS、Android · 公式サイト ↗

Crisp

小規模ビジネス向けのライブチャット、共有受信箱、ヘルプセンター

無料プランあり · Web、Mac、Windows、iOS、Android · 公式サイト ↗

Document360

ヘルプドキュメントやマニュアルのためのナレッジベースソフト

有料 · Web · 公式サイト ↗

Enchant

共有受信箱、ナレッジベース、メッセンジャー付きのヘルプデスク

有料 · Web · 公式サイト ↗

FreeScout

無料オープンソース・セルフホスト型のヘルプデスク兼共有メールボックス

無料プランあり · Web、セルフホスト · 公式サイト ↗

Help Scout

サポートチーム向けの共有受信箱、ヘルプセンター、ライブチャット

有料 · Web、iOS、Android、API · 公式サイト ↗

HelpDocs

ホスト型のナレッジベース・ヘルプセンターソフト

有料 · Web · 公式サイト ↗

Helpjuice

顧客の自己解決を支援するナレッジベースソフト

有料 · Web · 公式サイト ↗

HelpKit

Notionページをヘルプセンターやナレッジベースに

有料 · Web · 公式サイト ↗

Olark

営業・サポートチーム向けのライブチャットソフト

有料 · Web · 公式サイト ↗

osTicket

オープンソースのサポートチケットシステム

無料プランあり · Web、セルフホスト · 公式サイト ↗

Plain

B2Bチーム向けのAPIファーストなカスタマーサポートプラットフォーム

有料 · Web、API · 公式サイト ↗

Zammad

オープンソースのヘルプデスク・チケットシステム

無料プランあり · Web、セルフホスト · 公式サイト ↗