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Indie-Alternativen zu Zendesk

10 Produkte von unabhängigen Entwicklern und kleinen Teams, die dasselbe können wie Zendesk, 6 davon mit Gratis-Plan. Kostenlose und Open-Source-Optionen zuerst.

Auf einen Blick

ProduktPreisOpen SourceSelf-HostingPlattformen
ChatwootGratis-PlanJaJaWeb, Self-Hosting, iOS, Android
CrispGratis-Plan––Web, Mac, Windows, iOS, Android
FreeScoutGratis-PlanJaJaWeb, Self-Hosting
osTicketGratis-PlanJaJaWeb, Self-Hosting
UVdeskGratis-PlanJaJaWeb, Self-Hosting
ZammadGratis-PlanJaJaWeb, Self-Hosting
EnchantKostenpflichtig––Web
Help ScoutKostenpflichtig––Web, iOS, Android, API
HelpKitKostenpflichtig––Web
PlainKostenpflichtig––Web, API

Die Alternativen

1. Chatwoot

Open-Source-Kundenbindung und Live-Chat

Gratis-Plan · Web, Self-Hosting, iOS, Android · Website ↗

2. Crisp

Live-Chat, gemeinsames Postfach und Hilfecenter für kleine Unternehmen

Gratis-Plan · Web, Mac, Windows, iOS, Android · Website ↗

3. FreeScout

Kostenloser Open-Source-Helpdesk mit gemeinsamem Postfach zum Self-Hosting

Gratis-Plan · Web, Self-Hosting · Website ↗

4. osTicket

Open-Source-Support-Ticketsystem

Gratis-Plan · Web, Self-Hosting · Website ↗

5. UVdesk

Open-Source-Helpdesk für E-Commerce- und SaaS-Support

Gratis-Plan · Web, Self-Hosting · Website ↗

6. Zammad

Open-Source-Helpdesk und Ticketsystem

Gratis-Plan · Web, Self-Hosting · Website ↗

7. Enchant

Helpdesk mit gemeinsamem Postfach, Wissensdatenbank und Messenger

Kostenpflichtig · Web · Website ↗

8. Help Scout

Gemeinsames Postfach, Hilfecenter und Live-Chat für Supportteams

Kostenpflichtig · Web, iOS, Android, API · Website ↗

9. HelpKit

Notion-Seiten in ein Hilfecenter oder eine Wissensdatenbank verwandeln

Kostenpflichtig · Web · Website ↗

10. Plain

API-First-Kundensupport-Plattform für B2B-Teams

Kostenpflichtig · Web, API · Website ↗

Fragen

Gibt es eine kostenlose Alternative zu Zendesk?

Ja. 6 der 10 Indie-Alternativen auf dieser Seite sind kostenlos oder haben einen Gratis-Plan: Chatwoot, Crisp, FreeScout, osTicket und 2 weitere.

Gibt es eine Open-Source-Alternative zu Zendesk?

Ja: Chatwoot, FreeScout, osTicket, UVdesk und 1 weitere.

Kann ich eine Alternative zu Zendesk selbst hosten?

Ja: Chatwoot, FreeScout, osTicket, UVdesk und 1 weitere lassen sich auf dem eigenen Server betreiben.

Welche Zendesk-Alternativen laufen auf Mac, Windows, iPhone oder Android?

Mac: Crisp. Windows: Crisp. iOS: Chatwoot, Crisp und Help Scout. Android: Chatwoot, Crisp und Help Scout.

Was ist an diesen Zendesk-Alternativen „indie“?

Sie werden von unabhängigen Entwicklern oder kleinen Teams gebaut, nicht von großen Firmen. Jede ist gelistet, weil sie dieselbe Kernaufgabe erfüllt wie Zendesk.

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