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Alternativas indie a Zendesk
10 productos de desarrolladores independientes y equipos pequeños que hacen lo mismo que Zendesk; 6 tienen plan gratuito. Primero las opciones gratuitas y de código abierto.
De un vistazo
| Producto | Precio | Código abierto | Autoalojable | Plataformas |
|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | Plan gratuito | Sí | Sí | Web, Autoalojado, iOS, Android |
| Crisp | Plan gratuito | – | – | Web, Mac, Windows, iOS, Android |
| FreeScout | Plan gratuito | Sí | Sí | Web, Autoalojado |
| osTicket | Plan gratuito | Sí | Sí | Web, Autoalojado |
| UVdesk | Plan gratuito | Sí | Sí | Web, Autoalojado |
| Zammad | Plan gratuito | Sí | Sí | Web, Autoalojado |
| Enchant | De pago | – | – | Web |
| Help Scout | De pago | – | – | Web, iOS, Android, API |
| HelpKit | De pago | – | – | Web |
| Plain | De pago | – | – | Web, API |
Las alternativas
1. Chatwoot
Interacción con clientes y chat en vivo de código abierto
Plan gratuito · Web, Autoalojado, iOS, Android · Sitio web ↗
2. Crisp
Chat en vivo, bandeja de entrada compartida y centro de ayuda para pequeñas empresas
Plan gratuito · Web, Mac, Windows, iOS, Android · Sitio web ↗
3. FreeScout
Help desk y buzón compartido gratuito, de código abierto y autoalojado
Plan gratuito · Web, Autoalojado · Sitio web ↗
4. osTicket
Sistema de tickets de soporte de código abierto
Plan gratuito · Web, Autoalojado · Sitio web ↗
5. UVdesk
Help desk de código abierto para soporte de e-commerce y SaaS
Plan gratuito · Web, Autoalojado · Sitio web ↗
6. Zammad
Help desk y sistema de tickets de código abierto
Plan gratuito · Web, Autoalojado · Sitio web ↗
7. Enchant
Help desk con bandeja de entrada compartida, base de conocimiento y mensajería
De pago · Web · Sitio web ↗
8. Help Scout
Bandeja de entrada compartida, centro de ayuda y chat en vivo para equipos de soporte
De pago · Web, iOS, Android, API · Sitio web ↗
9. HelpKit
Convierte páginas de Notion en un centro de ayuda o base de conocimiento
De pago · Web · Sitio web ↗
10. Plain
Plataforma de atención al cliente API-first para equipos B2B
De pago · Web, API · Sitio web ↗
Preguntas
¿Hay una alternativa gratuita a Zendesk?
Sí. 6 de las 10 alternativas indie de esta página son gratuitas o tienen plan gratuito: Chatwoot, Crisp, FreeScout, osTicket y 2 más.
¿Hay una alternativa de código abierto a Zendesk?
Sí: Chatwoot, FreeScout, osTicket, UVdesk y 1 más.
¿Puedo alojar yo mismo una alternativa a Zendesk?
Sí: Chatwoot, FreeScout, osTicket, UVdesk y 1 más se pueden instalar en tu propio servidor.
¿Qué alternativas a Zendesk funcionan en Mac, Windows, iPhone o Android?
Mac: Crisp. Windows: Crisp. iOS: Chatwoot, Crisp y Help Scout. Android: Chatwoot, Crisp y Help Scout.
¿Por qué estas alternativas a Zendesk son “indie”?
Las crean desarrolladores independientes o equipos pequeños, no grandes empresas. Cada una aparece porque hace el mismo trabajo principal que Zendesk.
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